Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je CHUN-bestelling.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bij CHUN streven we naar een snelle levering. Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen bezorgd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Je kunt je items binnen 14 dagen na ontvangst retourneren via ons retourportaal. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van de originele labels.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, PayPal en alle grote creditcards zoals Mastercard en Visa.
Hoe vallen de maten van CHUN-collecties?
Onze kleding heeft over het algemeen een standaard pasvorm. Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. Twijfel je tussen twee maten? Dan adviseren wij om de grotere maat te kiezen voor een comfortabele fit.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen zo snel mogelijk verwerken, is het wijzigen of annuleren vaak beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om de opties te bespreken.
Krijg ik een Track & Trace code?
Ja, zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace nummer zodat je de zending tot aan je voordeur kunt volgen.